FAQ

In linea generale le camere sono disponibili a partire dalle ore 15:00. In caso di arrivo anticipato è possibile lasciare i bagagli in reception ed esplorare Varenna, ma se la camera dovesse essere già pronta saremo lieti di accompagnarvi anticipatamente.

Il giorno della partenza la camera va lasciata libera entro le ore 11:00.

La preghiamo di verificare le note della sua prenotazione per sapere se la prima colazione sia inclusa o meno. La colazione viene servita nella sala ristorante e terrazza dell’albergo dalle ore 8.00 alle ore 10.00. Non è possibile anticipare l’orario colazione.

Su richiesta e soggetto a disponibilità è possibile prenotare la culla a € 20,00 al giorno per i bambini da 1 a 3 anni.

Ogni camera è fornita di asciugacapelli.

Tutte le camere in albergo e Casa Rossa sono dotate di aria condizionata e nella maggior parte di esse anche ventilatore a soffitto. Casa 3 Archi e Casa Gialla sono hanno invece, dei ventilatori portatili.

Nelle camere è consentito portare animali domestici di piccola taglia senza alcun supplemento. E’ invece vietato l’ingresso nella sala colazione e nel ristorante.

Abbiamo a disposizione un numero limitato di adattatori, da richiedere in reception.

La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo, deve essere pagata al momento del check-out. L’ammontare della tassa è di € 2,00 a persone a notte per l’albergo e € 1,80 a persona a notte per Casa Gialla, Casa 3 archi e per tutto l’edificio di Casa Rossa (solo per i maggiori di 6 anni) al giorno fino ad un massimo di 7 notti consecutive.

L’Hotel dispone del Ristorante La Vista e terrazza, aperto anche al pubblico, per questo non effettuiamo servizio di mezza pensione, ma offriamo un ricco menù alla carta su prenotazione.
Aperto da lunedì a domenica dalle 19.00 alle 22.00. Chiuso il martedì.

Il nostro staff ristorante è ben formato sugli ingredienti utilizzati nella preparazione di ogni nostro piatto e può fornire assistenza ad eventuali vostre domande in caso di intolleranze o allergie alimentari. Vi chiediamo gentilmente di informarci di eventuali allergie o intolleranze in fase di prenotazione e faremo del nostro meglio per venire incontro alle vostre esigenze.
Non disponendo di una cucina separata per chi presenta delle allergie o intolleranze alimentari, non possiamo garantire la totale assenza di contaminazioni.

Il nostro menù presenta alcune scelte vegetariane e vegane.

Essendo i nostri alloggi, dimore storiche con gradini, non siamo equipaggiati per persone diversamente abili o con limitata mobilità.

Tutte le camere sono dotate di una cassaforte elettronica protetta da un codice numerico.

Il servizio lavanderia è operato da esterni ed è disponibile dal lunedì al venerdì (festivi esclusi). Gli indumenti consegnati prima delle ore 09:30 vengono riconsegnati in circa 24 ore. A 50 metri dall’Albergo, poco prima di Piazza San Giorgio si trova una lavanderia a gettoni.

L’Hotel come anche gli appartamenti Casa Gialla e Casa 3 Archi dispongono di una connessione WI-FI.  Essendo ubicati però in un antico borgo non digitalizzato completamente, possiamo offrire solo una connessione standard e non a banda larga.

L’Hotel dispone di 3 posti auto nel garage convenzionato Autosilos comunale situato in via Polvani 1, a soli 300 metri a piedi dall’Albergo. Il garage è aperto h 24. Il costo è di 15 € al giorno, con prenotazione obbligatoria.

Il giorno della partenza, la macchina può essere lasciata in garage fino alle ore 11:00. Il parcheggio è aperto anche al pubblico con oltre 500 posti disponibili su 4 piani a Euro 20.00 a notte. Non si richiede prenotazione.

L’albergo non è raggiungibile in auto, trovandosi nelle stradine di borgo. È possibile avvicinarsi all’albergo per scaricare i bagagli nella strada parallela soprastante via XX Settembre dove siamo ubicati. Si consiglia di lasciare l’auto in sosta solo per i minuti necessari a ritirare il pass del parcheggio o scaricare i bagagli. Consultare la sezione Dove Siamo per maggiori informazioni.

Il servizio baby sitter è disponibile su richiesta.

Le aree comuni dell’albergo e tutte le nostre camere sono no smoking, come previsto dalla normativa della Repubblica Italiana.

Si, ci sono tre spiaggette libere e un lido con entrata a pagamento.

Il lago si trova a 20 metri dal nostro albergo.

Accettiamo contanti, Bancomat e carte di credito Visa, Mastercard. Non accettiamo American Express.

Gli orari si trovano sul sito della navigazione https://www.navigazionelaghi.it/biglietti-e-orari-lago-di-como/

In caso di ritrovamento degli oggetti smarriti o dimenticati è possibile contattarci e richiedere un ritiro e spedizione a carico del destinatario. L’albergo declina ogni responsabilità in caso di non ritrovamento degli oggetti personali.

La stazione di treni più vicina è la stazione principale di VARENNA ESINO TARTAVELLE TERME che si trova a circa 15 minuti a piedi, 5 minuti con un taxi.

Gli aeroporti che operano su Milano (Malpensa, Linate, Orio) sono gli aeroporti più vicini a Varenna